Vi arbejder med Branchepakke-metoden for at målrette indsatsen i forhold til at få udsatte borgere tættere på arbejdsmarkedet, enten i job eller praktik. Vi arbejder med klare beskæftigelsesmål fra start, indenfor brancher med gode jobmuligheder, for at øge borgernes motivation. Vi har fokus på tæt opfølgning gennem hele forløbet.

Indsatsen er rettet borgere der er parate til virksomhedspraktik. Indsatsen kan ligeledes gives til borgere, der skal rådighedsafklares, eller være bidrag til revurderinger af fleksjob.

Forløbet er opbygget, så borgeren vælger en branche ud fra vores Brancheanalyse. Brancheanalysen peger på de 6 områder hvor der er særligt gode beskæftigelsesmuligheder i regionen. I København er det inden for  Handel, Social- og Sundhed, Bygge og Anlæg, Transport, Rengøring og Service og Transportområdet. Dernæst gennemgår borgeren et introduktionsforløb i form af en snusepraktik for endelig at afklare branchemål og derefter komme i virksomhedspraktik, med henblik på ordinært job.

Herudover modtager borgeren:

• Relevant sproglig, personlig- og faglig kvalificering specifikt rettet mod de behov hver enkelt borger har. Herunder fokus på afklaring af kompetencer, borgerens branchevalg, ansøgning og CV
• Parallelle understøttende indsatser
• Coaching igennem forløbet
• Opfølgning på udvikling af kompetencer og progression

I virksomhedsrettet forløb med lidt støttebehov tilbyder vi følgende kvalificerende indsatser:

• Kursus i job og uddannelse med fokus på hvordan man kommer tættere på job, når man er langt fra arbejdsmarkedet.
• Besøg hos virksomheder med gode jobmuligheder.
• Mestring af fysiske og/eller psykiske vanskeligheder.

Varighed af dette forløb er 25 timer per uge i 2-13 uger.

Vi arbejder med Branchepakke-metoden for at målrette indsatsen i forhold til at få udsatte borgere tættere på arbejdsmarkedet, enten i job eller praktik. Vi arbejder med klare beskæftigelsesmål fra start, indenfor brancher med gode jobmuligheder, for at øge borgernes motivation. Vi har fokus på tæt opfølgning gennem hele forløbet.

Indsatsen er rettet borgere med store sprogbarrierer, fysiske eller psykiske lidelser, misbrug eller borgere uden arbejdsidentitet, der har behov for længerevarende virksomhedsrettet kvalificering.

Forløbet er opbygget, så borgeren vælger en branche med gode beskæftigelsesmuligheder. Branchemålet afprøves i en snusepraktik for endelig at afklare branchemålet. Derefter starter borgeren i virksomhedspraktik. I forløbet bliver borgeren introduceret og gradvist vænnet til at være i en virksomhed. Fokus fra start er virksomhedsplacering. Borgeren følges af samme konsulent gennem hele forløbet.

Herudover modtager borgeren:

• Relevant sproglig, personlig- og faglig kvalificering specifikt rettet mod de behov hver enkelt borger har. Herunder blandet andet hjælp til at søge om enkeltydelser, overholdelse af aftaler med mere.
• Parallelle understøttende indsatser. Herunder hjælp til kontakt til læge, sygehus med videre.
• Coaching gennem forløbet.
• Opfølgning på udvikling af kompetencer og progression.

Vi tilbyder desuden kvalificerede indsataser før eller undervejs i en virksomhedsplacering:

• Kursus i job og uddannelse.
• Træning i fysioterapicenter, mestringskurser, varmtvandsbassin.
• Introduktion til forebyggelsescenter, motivation og forandring og psykoedukation.
• Hverdagshåndtering.

Varighed af dette forløb er 10 timer per uge i 2-26 uger.

Vi arbejder med Branche-pakker, Buddy-ordning, partnerskaber og fremskudt skrivebord med mere. Det gør vi for at målrette indsatsen i forhold til at få udsatte borgere tættere på arbejdsmarkedet, enten i job eller praktik. Vi arbejder med klare beskæftigelsesmål fra start, indenfor brancher med gode jobmuligheder, fordi det øger borgernes motivation. Målet er at borgerne kommer i virksomhedsplacering inden forløbet afsluttes.

Indsatsen er rettet borgere med komplekse og ofte uklare problemstillinger. Der kan for eksempel være borgere med angst, depression, udtalte spiseforstyrrelser, borgere med fibromyalgi eller andre fysiske vanskeligheder. De har alle brug for en understøttende indsats for at komme tættere på arbejdsmarkedet.

Forløbet er tilrettelagt med virksomhedsforberedende aktiviteter, så borgerne inden for forløbets varighed starter i en virksomhedsplacering. Ved virksomhedsplacering er der tale om en langsom introduktion til arbejdsmarkedet. Der er tale om en primært individuel indsats gennem hele forløbet.

Herudover modtager borgeren:

• Relevant sproglig, personlig- og faglig kvalificering specifikt rettet mod de behov hver enkelt borger har, herunder hverdagshåndtering, overholdelse af aftaler med mere.
• Parallelle understøttende indsatser. Herunder hjælp til kontakt til læge, sygehus med videre.
• Coaching gennem forløbet.
• Opfølgning på udvikling af kompetencer og progression.

Vi tilbyder desuden kvalificerede indsataser før, under eller efter en virksomhedsplacering:

• Kursus i job og uddannelse.
• Træning i fysioterapicenter, mestringskurser, varmtvandsbassin.
• Introduktion til forebyggelsescenter, motivation og forandring og psykoedukation.
• Hverdagshåndtering.

Varighed af dette forløb er 5 timer per uge i 2-26 uger.

Målet er at borger kommer tættere på virksomhedsplacering under forløbet.

Forløbet retter sig mod borgere med komplekse problemstillinger. Det kan være borgere med stærk angst, OCD, stress, depression, PTSD, misbrug, alvorlige fysiske vanskeligheder som har brug for en primært individuel indsats.

Den individuelle indsats kan ske sideløbende med virksomhedsplacering eller anden aktivitet i Servisio. Forløbet kan være et alternativ til Fastholdelsesmentor eller Helhedsorienteret mentor.

Indsatsen er tilrettelagt med overvejende individuelle aktiviteter, så borger undervejs i forløbet kommer tættere på arbejdsmarkedet. Når borger er klar til det, etablerer vi virksomhedspraktik-også få timer om ugen.

Herudover modtager borger:
• Relevant sproglig, personlig og faglig kvalificering specifikt rettet mod de behov hver enkelt borger har, herunder hverdagshåndtering, hjælp til at overholde aftaler mv.
• Parallelle understøttende indsatser, herunder hjælp til kontakt til læge, sygehuse mv.
• Coaching igennem hele forløbet af samme konsulent • Opfølgning på udvikling af kompetencer og progression.

Varigheden af dette forløb er 2-4 timer per uge i 2-26 uger.

Borgere i Ressourceforløb kan deltage i alle de pakker Servisio tilbyder. Det kan både være i de Virksomhedsrettede forløb, Fastholdelsesmentor og Helhedsorienteret mentorforløb, afhængig af Rehabiliteringsplanen. Målet er at borger aktivt kommer i gang med uddannelse eller job og undervejs støtter vi i forhold til den plan, der er beskrevet. Vi arbejder i forløbet med udvikling af de ressourcer, der skal til, for at det kan lykkes bedst muligt.

På vejen mod målet har vi fokus på:

• Udvikling af parathed til job- og uddannelse
• Udvikling af arbejdsmæssig- og social adfærd
• Udvikling af arbejdsevne og fastholdelse af jobfokus.
• Afdækning og løsninger i forhold til borgerens udfordringer som for eksempel økonomi, bolig, familieforhold, misbrug, sygdom.

En fast kontaktperson fra Servisio sammensætter forløbet sammen med borgeren på baggrund af henvisningen fra Jobcentret. Der er individuelle samtaler med fast kontaktperson gennem hele forløbet.

Planen kan sammensættes af følgende elementer i en håndholdt indsats:

• Træningsbaner inden for Køkken- og Serviceområdet
• Varmtvandsbassin i DGI-byen, København
• Samtaler med psykolog/psykoterapeut i mindre netværksgruppe.
• Motivation til afvænning.
• Ledsagende og opsøgende indsats.
• Coaching og motivering i forhold til branchevalg
• Vejledning i jobsøgning – med øvelser og virksomhedsbesøg
• Vejledning om valg af uddannelse – og støtte til at søge ind
• Undervisning på modersmål
• PC start
• Samarbejde og inddragelse af frivillige tilbud
• Fysisk træning og motion med psykoterapeut
• Mestringskurser i forhold til smerter og psykiske lidelser med psykolog/psykoterapeut
• Hjælp til gode sundhedsvaner
• Virksomhedspraktik og uddannelsespraktik, også få timer

Vi arbejder helhedsorienteret, koordinerer og samarbejder i forhold til de øvrige tiltag borgeren deltager i. Behandling og genoptræning andre steder kan ske sideløbende med forløbet hos os.

Vi dokumenterer grundigt hvad der opnås i borgerens forløb. Alle forløb afsluttes med en skriftlig rapport til Jobcentret. Vi arbejder med eget progressionsværktøj. Her samler vi op på ressourcer, udvikling og observationer omkring borgeren.

Kontakt os på telefon 7020 4065 for henvisninger og rådgivning.

Vi arbejder mod hurtig tilbagevenden til fleksjob. Det sker via jobklub, hvor borgere i små grupper støtter hinanden i at komme i fleksjob. Den røde tråd i vores arbejde, er at borgerne ikke blot skal søge et fleksjob, men skabe et fleksjob.

Jobklubben medvirker til at borgerne:

• Bruger deres joblog aktivt.
• Får øget viden om arbejdsmarkedet.
• Får afklaret kompetencer og branchevalg.
• Får støtte til selvstændigt at kunne opsøge virksomheder – med henblik på at få fleksjob og alternativt virksomhedspraktik.
• Får netværk, så borgerne indbyrdes kan støtte og sparre med hinanden.

Indsatsen er rettet fleksjobvisiterede borgere som har været ledig i 12 ud af 18 måneder. Borgerne støttes i at anvende kompetencer aktivt og rette disse mod et kommende fleksjob.

Varighed af dette forløb er 3 timer per uge i 13 uger.

Målet med forløbet er, at borgerne kommer hurtigst muligt i fleksjob, alternativt virksomhedspraktik. Vi støtter den enkelte og hjælper med at finde fleksjob med de rette skånebehov. Det gør vi gennem individuel coaching og relevante kurser.

Indsatsen er rettet fleksjobvisiterede borgere som har været ledig i 12 ud af 18 måneder og som har brug for en helhedsorienteret og koordineret støtte for at nå målet om fleksjob.

Da der er tale om borgere, som har været længe væk fra arbejdsmarkedet, tilbyder vi aktiviteter der både er fastholdende og virksomhedsforberedende.

Disse aktiviteter indlægger vi i borgerens forløb, afhængig af det visiterede antal timer, og de øvrige aktiviteter der er iværksat omkring borgeren.

Vi planlægger indsatsen individuelt og tager højde for, hvad der skal til for at sikre, at borgeren opnår progression, motivation og bliver fastholdt i forløbet. Borgeren har ugentligt individuelle samtaler med sin faste erhvervscoach. Erhvervscoachen rådgiver om realistiske valg af job og branche i forhold til den enkeltes formåen og skånebehov.

Vi tilbyder følgende kvalificerede indsatser før eller undervejs i en virksomhedsplacering:

• Kursus i job og uddannelse.
• Virksomhedsbesøg, herunder snusepraktik.
• Træning i fysioterapicenter, mestringskursus – fysiske vanskeligheder, varmtvandsbassin.
• Introduktion til forebyggelsescentre/sundhedshuse, krop og kost.
• Samtalegruppe med psykoterapeut, motivations og forandring, psykoedukation.
• Branchedansk.
• Hverdagshåndtering.

Det overordnet mål med sygedagpengeforløbet er at få sygemeldte hurtigt tilbage på arbejdsmarkedet. Derudover er formålet at fastholde disse borgere på arbejdsmarkedet gennem en koordineret og tværgående indsats.

Undervejs i forløbet vil der være fokus på:

• En effektiv arbejdsmarkedsrettet indsats, med tæt dialog og opfølgning på arbejdspladsen, tilpasset arbejdsgiverens og sygemeldtes behov.
• Hel- eller delvis raskmelding.
• Virksomhedspraktik eller løntilskud, hvis ikke der er tilknyttet en arbejdsgiver.
• At understørre hurtig og tværfaglig udredning.
• Parallelindsatser, hvor vi arbejder for fastholdelse, behandling, opkvalificering og praktik ved at arbejde sideløbende på flere områder samtidig.
• Mentorforløb.
• Arbejdspladsindretning og hjælpemidler.
• Mestringskurser.

Erfaringer viser at det er afgørende for resultaterne i denne gruppe, at der arbejdes med helhedsorienteret metoder og redskaber. Det drejser sig om kombineret indsatser med fysisk træning og motivation. Når sygemeldte får færre sociale eller økonomiske vanskeligheder, giver det sygemeldte mulighed for nyorientering og større fokus på fremadrettet tilknytning til arbejdsmarkedet.

Desuden viser erfaringer at det er nemmere at bevare tilknytningen til arbejdsmarkedet, hvis man som sygemeldt fastholder tilknytningen til sin arbejdsplads i for eksempel en delvis raskmelding. Servisios Fastholdelsescenter spiller en vigtig rolle i forhold til at sikre den løbende kontakt til arbejdsgiver og borger ude på arbejdspladsen.

Uddannelseslinjen er for unge mellem 18 og 30 år, som har brug for støtte og vejledning til at afklare og realisere sine drømme i forhold til arbejde og uddannelse. Hos Uddannelseslinjen arbejder vi med det hele menneske. For at vi bedst muligt kan afdække netop den unges behov, vil vi gerne tage udgangspunkt i hvad den unge kan og er motiveret for. Det kræver derfor et tæt samarbejde og en åbenhed. Vi arbejder ud fra en anerkendende tilgang og har stort fokus på relationsopbygning, hvorigennem vi arbejder med at skabe troen og motivationen til at komme videre. I et forløb på uddannelseslinjen vil den unge blive tilknyttet en kontaktperson, og sammen vil de udarbejde et relevant forløb ud fra de workshops, der tilbydes. Kontaktpersonen vil følge den unge gennem hele forløbet, og der vil være løbende individuelle samtaler, hvor den unge kan tale om de emner, der er vigtige for ham/hende.

Formålet med et forløb på Uddannelseslinjen kan være mange, men centrere sig hovedsageligt om, at den unge bliver afklaret omkring hvad han/hun kan og drømmer om i forhold til uddannelse og job. I forløbet vil der også være mulighed for at komme i en virksomhedspraktik, for at understøtte dette. De bestemmer selv ud fra egne ønsker og drømme, og vi hjælper, hvis de er i tvivl.

Ud over samtaler med kontaktpersonen, skal den unge deltage i den relevante undervisning/workshops. Undervisningen foregår i mindre hold, hvor der er mulighed for at møde andre unge, der står i en lignende situation som dem selv. I forhold til undervisning/workshops vil det være muligt at deltage i dansk og/eller matematikundervisning med fokus på faglig opkvalificering, temadage med fokus hverdagsmestring, teambuilding, uddannelses-og jobafklaring, træning samt mindfullness.

I forløbet ved Servisio er der mulighed for at arbejde målrettet med etablering af virksomhedspraktikker, småjob, vikarjob og ordinære job. Sammen med vores konsulenter får de redskaber og hjælp til at finde interessante uddannelses- og praktikmuligheder, der tager afsæt i deres ønsker. En virksomhedspraktik kan hjælpe de unge med at blive uddannelses-og jobafklaret, få en bedre forståelse for et arbejdsområde, udvide deres netværk, øge deres motivation og generelt gøre dem i stand til at tage et kvalificeret valg om fremtidig branche.

På dette hold præsenteres Branchepakken, som indeholder de seks brancher med flest jobåbninger: Handel, pleje og omsorg, transport, bygge og anlæg, køkken/kantine samt rengøring. Dette med henblik på brancheafklaring og individuel kompetenceafklaring.

På holdet for Jobsøgning og CV er der fokus på at læse og forstå jobopslag. Dernæst skrive gode ansøgninger og udarbejde målrettet CV’er, med henblik på at søge ordinære jobs. Der er vægt på anvendelse af netværk i jobsøgningen, uddannelsesvejledning og præsentationsteknik til jobsamtalen. I tilfælde hvor der søges ufaglærte jobs, tages udgangspunkt i værktøjet ”Mit Jobkompas”

Virksomheds- og uddannelsesbesøg er en vigtig faktor for borgernes fremtidige valg af branche og retning. Derfor yder vi en intensiv indsats for at borgerne får mulighed for, at besøge virksomheder eller uddannelser som de drømmer om.

I forlængelse heraf drøfter vi sammen forskellige jobfunktioner inden for brancherne. Der er mulighed for snusepraktik, hvor det vurderes om der er potentiale for at starte i virksomhedspraktik.

Borgerne lærer IT på brugerniveau. Kurset kan indeholde information om oprettelse af NemID eller e-mail adresse. Borgerne lærer at interagere med sider som Sundhed.dk, Borger.dk, SKAT.dk og e-boks. Desuden undervises i internetsøgning, office-pakken og online jobsøgning.

Træningen foregår i et lokalt fysioterapicenter. Borgerne har mulighed for at træne så meget, som de har behov for. Der bliver lagt et individuelt program, hvor der tages udgangspunkt i behov og forudsætninger. En Servisio-konsulent følger op på om træningen, for hver enkelt borger, går som planlagt ved at møde op i centeret. Hvis dette ikke er tilfældet justerer borgeren, fysioterapeuten og konsulenten sammen træningsprogrammet.

Undervisning og genoptræning i vand. Undervisningen foregår i varmtvandsbassin og har fokus på smertehåndtering, optræning af hele kroppen gennem gradueret træning – fra hensyntagende træning til styrke og konditionstræning, afhængig af den enkeltes formåen.

Undervisningen støtter borgeren i at anvende de etablerede tilbud i Forebyggelsescentrene/Sundhedshusene. I tilbuddet indgår beskrivelse af Forebyggelsescentrenes/Sundhedshusenes tilbud, hvordan man bliver henvist og tilmelder sig relevante tilbud, herunder støtte til fremmøde.

Fremadrettet danskundervisning for borgere med andet modersmål end dansk. Formålet er, at borgerne udvikler det dansk, de allerede behersker – det er altså en forudsætning at borgerne kan lidt dansk i forvejen. Det er meningen at borgeren skal få målrettet sit sprog i forhold til den virksomhedsplacering, borgeren aktuelt er i.

Den fagrettede danskundervisning kan også tilbydes etniske danskere, der ønsker at skifte branche og få kendskab til nye fagudtryk, fagjargon, betydningen af ord, vendinger med videre.

Der er fokus på:

• Træning af fagtermer, kollegiale samtaler og almindelige ord og vendinger på arbejdspladsen.
• Udgangspunkt i pjecer og foldere fra relevante arbejdspladser.
• Træning af almindelige samtalesituationer på arbejdspladsen med kollegaer og ledere.
• Træning af ord og vendinger.

Mange i Servisios målgruppe, for eksempel borgere som har været på kontanthjælp i mange år, har en dårlig økonomi og har måske sat sig i privat eller offentlig gæld. Vi tilbyder individuel støtte af socialrådgivere til at håndtere vanskelige økonomiske forhold. Borgeren får hjælp til at få styr på økonomien og et bedre overblik i hverdagen. Undervisningen tager udgangspunkt i:

• Budget.
• Rykkere, gebyrer og renter.
• Klar hverdagen for få midler.
• Afdragsordninger og håndtering af inkassofirmaer.
• Gældssanering.